Petzl - Rapport d’engagement 2022

Objectif, contexte et solutions

#04 AMÉLIORER LA SATISFACTION AU TRAVAIL DE NOS COLLABORATEUR.RICE.S

HUIT CRITÈRES D ÉVALUATION DE L ENTREPRISE - En travaillant à la mise en place d un espace de discussion entre managers et salarié.e.s, pour évaluer de manière hebdomadaire la charge et la forme morale et physique de chacun.e.

2 - Accompagner les personnes en souffrance d origine professionnelle :

- En mettant à disposition des collaborateur. rice.s une ligne téléphonique d écoute. - En proposant des formations de développement personnel.

3 - Améliorer l accompagnement du changement humain : - En proposant des formations aux managers et chef.fe.s de projet sur ce thème.

Le plan SatisfAction implique aussi pleinement les différents services et directions. À titre d exemple, la mise en place d un séminaire bisannuel pour favoriser la coopération inter-service au sein d une direction, le partage au sein de réunions d équipes de faits marquants valorisant le travail de chacun.e, ou plus simplement le réaménagement de certains espaces de travail.

52 % des managers concerné.e.s ont déjà terminé le(s) action(s) dans leur périmètre de responsabilité et 32 % travaillent à leur mise en œuvre.

Pour mesurer l impact de ces mesures sur la satisfaction des salarié.e.s, une nouvelle enquête sera déployée auprès des collaborateur.rice.s Petzl, à l international fin 2023 et en France début 2024. Elle permettra de définir un nouveau plan d actions.

Les points forts identifiés par l enquête : l utilité au travail, la fierté d appartenance, l intérêt du travail, la tolérance et l ouverture d esprit, l environnement de travail.

Les pistes d amélioration identifiées par l enquête : le management du changement, les souffrances professionnelles, les stress, les perspectives de carrière et de rémunération, la coopération inter-service.

SOLUTIONS

Dans un deuxième temps, la priorisation des enjeux nous a conduit à retenir trois axes clés au niveau de l entreprise, déclinés chacun en un plan d actions.

1 - Ajuster la charge aux ressources : - En établissant un diagnostic grâce à un suivi plus régulier, dans les équipes et en transversal. - En arrêtant certains projets. - En créant de nouveaux postes.

Ambiance : 6,7/10

Valeurs : 6,2/10

Organisation au travail : 5,6/10

Sens : 6,2/10

Charge de travail : 6,7/10

Équilibre vie pro/perso : 6,2/10

Reconnaissance : 4,9/10

Autonomie : 7,6/10

BENCHMARK DES RESSENTIS Moyenne Petzl Moyenne sur Wittifyt