Améliorer l accompagnement du changement humain

#04 AMÉLIORER LA SATISFACTION AU TRAVAIL DE NOS COLLABORATEUR.RICE.S

MESURES

Le changement est inhérent à l entreprise, a fortiori dans un contexte international.

Il est souvent vu comme une nécessité, mais génère parfois de l insécurité et peut également engendrer une hausse de la charge de travail.

La conduite du changement au sein d une entreprise comme Petzl nécessite de réunir un certain nombre de facteurs et de suivre certaines étapes : montrer le cap tout en déclinant les objectifs à l échelle des services et des collaborateur.rice.s, donner un sens au changement proposé en lien avec la stratégie et la raison d être de l entreprise, communiquer, identifier les éventuelles résistances au changement, allouer les ressources nécessaires.

L Humain doit être placé au cœur des préoccupations des managers, dont l enjeu est de bien comprendre comment chaque personne peut agir et réagir.

Dans ce sens, Petzl a proposé à tou.te.s ses managers et chef.fe.s de projet une formation aux fondamentaux de l accompagnement humain du changement.

Le comité de direction, ainsi que 36 autres managers, ont été formé.e.s en 2022. La formation continuera d être déployée en 2023.

RÉSEAU SOCIAL D ENTREPRISE

Depuis son lancement en 2021, le réseau social d entreprise Tam-Tam est devenu le premier réseau de communication interne chez Petzl et a été largement adopté par les salarié.e.s.

À ce jour, 92,79 % des salarié.e.s ont créé un compte sur Tam-Tam.

En 2022, 76 % des utilisateur.rice.s se sont connecté.e.s au moins une fois par semaine et 44 % au moins une fois par jour.

2 885 posts ont été publiés sur la plateforme.

PETZL AMERICA

Suite à la création de l Access Committee, en 2021, au sein de Petzl America, visant à intégrer les principes DEI (Diversité, Équité, Inclusion) dans le milieu professionnel, de nouvelles actions, très diverses, ont été menées :

- En interne, une experte est venue sensibiliser les équipes et témoigner des bonnes pratiques en matière de diversité, d équité et d inclusion auprès des salarié.e.s.

- Une nuit de la grimpe 100 % féminine a été organisée pour toutes les collaboratrices et ambassadrices Petzl, leur permettant d évoluer en toute confiance dans un milieu sûr et bienveillant.

- En externe, près de 160 kg de nourriture ont été généreusement donnés à la banque alimentaire de l Utah et distribués aux bénéficiaires.

Afin d orienter les actions du comité d accès dans les mois à venir, une étude a également été menée en 2022 au sein de la filiale.