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Formation des acheteur.euse.s

#05 DÉPLOYER UNE POLITIQUE D ACHATS RESPONSABLES

Quels ont été les objectifs de cette formation ?

HL : Cette formation était axée sur les techniques et outils d évaluation RSE, afin de soutenir la démarche achats responsables. L objectif était d acquérir des réflexes d observation et de questionnement sur les sujets éthiques, sociaux, santé-sécurité et environnementaux de notre code de conduite, ainsi que lors de nos visites et échanges avec nos fournisseurs. Nous avons mis en pratique cette formation par un audit interne de nos trois sites français, ce qui nous a permis d identifier les points forts et points d amélioration de nos pratiques RSE et d avoir un point de comparaison.

Quels sont les critères d évaluation ? HL : Nous avons une grille d audit basée sur les quatre thématiques RSE présentes dans notre code de Conduite. Nous vérifions si les 22 exigences définies sont bien respectées.

Comment s approprier la posture de l auditeur ? HL : Nous avons mis en situation les acheteurs pour qu ils s approprient cette posture. 10 points d attention ont été mis en avant, tels que croiser les informations en interviewant plusieurs personnes, partager les bonnes pratiques d amélioration, réexpliquer nos exigences et aborder les solutions à déployer en cas d écart.

Est-ce que les fournisseurs sont ouverts à ces observations ou ces questionnements lors des visites ? HL : Nous avons construit, depuis de nombreuses années, une relation de confiance avec nos fournisseurs et nos observations sont entendues et appréciées. Ils comprennent cette démarche et les questions que nous devons leur poser. Nous avons réussi, de par notre accompagnement, à mobiliser nos fournisseurs et à les engager sur cette trajectoire.

Échanges avec Hélène Langlois, responsable achats familles