© 2023 Petzl Distribution - Stéphane Candé
Ajuster la charge aux ressources
#04 AMÉLIORER LA SATISFACTION AU TRAVAIL DE NOS COLLABORATEUR.RICE.S
MESURES
L année 2022 s inscrit dans le prolongement des mesures prises en fin d année précédente.
153 personnes ont été embauchées en CDI dans le monde, dont 55 en Malaisie et 85 en France (comptant 67 créations de postes, contre 45 en 2021).
De plus, afin d avoir une meilleure vision et une projection optimale de la charge, un suivi plus régulier est mis en place à deux niveaux : sur une base hiérarchique au sein des équipes et sur une base transversale au sein des plans projets et des plans programmes.
Un projet pilote est également sur le point d être déployé au sein de cinq équipes. Il porte sur la modification du déroulé du point hebdomadaire entre le.la manager et le.la collaborateur.rice. Chaque semaine, ce.tte dernier.ère pourra exprimer son ressenti sur deux aspects : la charge mentale (nombre et complexité des projets à traiter) et la forme (tant physique que morale).
Le.la manager pourra ainsi écouter, prioriser et revoir les sujets en cours si nécessaire.
Ce projet, travaillé en 2022, sera expérimenté début 2023 pour un déploiement plus large si les résultats sont probants.
Accompagner les personnes en souffrance d origine professionnelle
MESURES
L objectif est d agir à trois niveaux : prévenir, détecter, accompagner / former.
La communication interne est un levier majeur de la satisfaction au travail. Elle permet d impliquer et d engager les équipes et de donner du sens en apportant des éléments de contexte au travail de chacun.e. C est également le levier privilégié pour faire de la prévention des risques psycho-sociaux.
À titre d exemple, le réseau social d entreprise a été régulièrement utilisé pour communiquer sur la souffrance d origine professionnelle.
La ligne téléphonique, mise à disposition des salarié.e.s fin 2021, s avère également utile dans la prévention et l accompagnement du stress ou de la souffrance professionnelle : elle enregistre entre 3 et 4 appels par mois.
Enfin, 20 personnes, réparties sur 3 sessions, ont déjà participé à la formation de développement personnel « évoluer dans un environnement changeant ».
Cette formation de 4 jours aborde les aptitudes nécessaires pour évoluer dans l environnement actuel, permet de développer sa capacité à prendre de la hauteur, de prendre conscience de ses mécanismes limitants et de développer ses ressources pour exprimer son potentiel dans la durée.
De nouvelles sessions sont déjà programmées pour 2023, afin de continuer à accompagner les équipes Petzl.
