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Die Nutzungsdauer verlängern

Eines der Hauptziele unseres Ersatzteil-Programms ist es,

die Nutzungsdauer der Produkte zu verlängern. „Achtung,

wir sprechen nicht davon, die maximale Lebensdauer der

Ausrüstung zu verlängern, denn diese ist geregelt und

festgelegt, insbesondere was PSA angeht. Aber dadurch, dass

ein abgenutztes oder defektes Teil ausgetauscht werden kann,

landen noch funktionierende Produkt nicht im Müll.“

Eine messbare Wirkung

Seit der Einführung dieses neuen Ersatzteilangebots im Sep-

tember 2024 wurden in nur wenigen Monaten mehr als 2500

Referenzen bestellt. „Diese Zahl mag bescheiden erscheinen,

aber sie stellt den Beginn eines wichtigen Wandels dar. Die

Menschen beginnen die Reparatur dem Kauf eines neuen Pro-

dukts vorzuziehen», freut sich Eric. Indem Petzl diese Repara-

turen durch den Benutzer oder den Händler selbst ermöglicht

kann der Kauf einer neuen Ausrüstung hinausgezögert werden

was zu einem bewussteren Konsum beiträgt Und das ist nur ein

erster Schritt in einer umfassenderen Vision welche die Repa

rierbarkeit bereits in die Produktgestaltung einbezieht

Petzl denkt darüber nach Verschleißteile bereits bei der Pro

duktentwicklung zu identif izieren um eine spätere Reparatur zu

erleichtern Es ist wie bei den Bremsbelägen eines Autos Früher

konnte man sie nicht ausbauen Heute ist es selbstverständlich

Parallel dazu arbeitet Erics Team an einem neuen Projekt

dem Repair Center Reparaturzentrum Das wird ein weite

rer Schritt nach vorne sein Wir möchten komplette Lösungen

anbieten mit Werkzeugen Tutorials und einem strukturierten

Netzwerk um technisch anspruchsvollere Reparaturen durch

zuführen Dieses Programm spiegelt unseren Willen wider

Pionierarbeit zu leisten und die Erwartungen unserer Kunden zu

erfüllen die praktische und umweltfreundliche Lösungen wün

schen bekräftigt Eric

betrof fene

Referenzen

bestellte

Teile

mehr als

in wenigen Monaten

mehr als

200

2500

Éric Dominicy

Kundendienstleiter

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